日々貢献、日々感謝。

感謝日報【朝礼の大切さを再確認】

今週は月曜日と金曜日、２社のパートナー企業様に、朝礼に参加して頂きました。
設立から形を変え続けてきた朝礼、私の中ではとても大切な時間になっています。

「お客様」「仲間」「パートナー企業」「家族」に対しての感謝の言葉を、ランダムに３名が発表する「ありがとう報告」。
その中で、メンバーの発言にハッとすること、感動することも少なくありません。

仲間が、仕事に対して、そして大切な人に対してどう想っているのかを知ること。
これが分かるだけでも、朝礼を続けてきた意味があったな、と心から思います。

大事なのは続けること。
毎日誰かの発言が仲間の意識を変え、仕事に跳ね返ってくる。
そしていつの間にか文化となって、会社全体に返って来る。

だからこそ、これからも朝礼はこだわり続けていきたいと思います。

「アロワーズさんの朝礼に参加すると、みなさんの想いが伝わって来て朝から気合が入ります」

今週も参加したパートナー企業様から、そう言って下さいました。
朝から来て頂けるだけでもあり難いのに、社員の刺激にもなる一言も頂き、感謝感謝です。

今週も沢山のお仕事、ご紹介、そして刺激を頂きました。
お客様、仲間、パートナー企業、家族、皆様にありがとうです！

感謝日報【コツコツ系のお仕事】

人との関わりの中で生み出す仕事が一番好きですが、
パソコンやノートの前で一人で淡々と行なう作業系の仕事も、割と好き。

今週はコツコツ系の仕事が山盛りです。
自分の根気を鍛えてくれる、そんな仕事達にも感謝しなきゃ。

感謝日報【最終責任者】

今月から、社員旅行プロジェクトと、創立11周年イベントのプロジェクトリーダーを「Aジェント課」のメンバーが積極的に担ってくれています。

これまでは自分が中心となりイベントを企画立案していましたが、今は任せることで生まれるであろう新たな効果が楽しみで仕方ありません。

イベント事に限らずこれまでは、大事なことは自分がやる。ということが経営だと思っていました。
しかしこれからは、大事なことだから任せる。という視点に切り替えようと思います。

会社にとって重要度高ければ高いほど、やりがいのある仕事を任せれば任せるほど、部下の潜在能力が開花する可能性は高いんですよね。

自分は、何かあった時にフォローする役割。
社長とは「最高責任者」であると同時に 「最終責任者」なのだから。

第12期は、各部署、各フェーズで任せることを考えています。
しかし権限委譲が成り立つのは「責任ある仕事がしたい！」と思っているメンバーがいるからこそ。

そんなメンバーに今日も感謝です。みんなありがとう。

感謝日報【気づきの後は、決断あるのみ】

本日は、経営者として心から目指したいと思える方と時間を共有させて頂きました。

「上手行かないことはもちろんあるけど、まずはトップが『こうするべき』をハッキリ見せなきゃダメだよ」

その言葉で始まった会話の中で、様々な気づきを頂きました。

お互いが社員を大切にしている会社の雰囲気

環境の変化に応じて、適応を繰り返す柔軟な文化

全社員に分かりやすい一貫性のある社内制度

それは、どれもアロワーズが目指したい姿でした。

更に社長には、二十年という歴史の中でそれをどう進化させてきたかも、教えて頂きました。

親身に相談に乗って頂いた社長に、深く感謝です。

自分は頭の回転を120％にしてようやく会話について行った感じでしたが、

たまには、擦り切れるくらい考えなくてはいけないな、ということも痛感。

さあ、「気づき」の後は「覚悟」と「決断」あるのみ。

お手本となる会社の存在から学ばせて頂けることに感謝し、明日からすぐに『こうするべきなんだ！』を伝えるアクションを起していきます。

感謝日報【人は本気の人に活かされる】

昨日は長年参加しているリーダーズ２１の会合に出席。
本日の講師、実業団のアメフトの名コーチである延原氏のリーダーシップ論は、スポーツとビジネスの垣根を越えて非常に共感できる内容でした。

人という資源は、本気の人によって活かされるということ。
経営をしていれば何度も思い知らされますが、その場面場面において新しい学びがある「人」の問題は本当に奥が深いと痛感します。

二次会や三次会では参加者の方と更に深い話が出来、そして尊敬する方からも嬉しい言葉を頂きました。

「大塚は頑張ってるから。それを知ってるから応援するんだよ」

経営者として、いや社会人として「頑張っている」は大前提。
当たり前。そんなことは自慢のかけらにもならない。
それは分かっているつもりですが、尊敬している方からそこを評価して頂けると無条件に嬉しいものです。

深夜、タクシーで六本木を後にしながら、
「これまでリーダーズ２１に参加していて、一番嬉しい瞬間だったかも」としみじみ感じた夜でした。

本日の講師をしてくださった延原氏、
そして長年素晴らしい会を継続して下さっている萩原会長、改めまして本日はどうもありがとうございました！

感謝日報【何事も積極性が一番】

昨日はIT業界の大交流会、デジタルオフラインクラブに参加させてもらいました。
ずいぶん前から「是非連れってください！」と営業のSからの直訴を受けていたので、今回は一緒に参加。

後半、私が所要で帰る際「一緒に帰る？」と聞いても、
「いいえ、まだまだ最後まで交流していきます！」と言って人の輪に入って行きました。

多くの勢いある社長さん達の前でも、決して臆する事なく「自分を一気に売り込めるチャンス！」と捉えてくれたSに感謝です。

営業にとって、積極性は一番の素質。
これからのSの急成長を確信できた有意義な夜でした。

毎回これだけ素敵な会を主催して下さっているモバイルバリュージャパンの野下社長、幹事・スタッフの方々、本日はありがとうございました。

感謝日報【顧問の情熱に感謝】

本日は、夕方5時から営業メンバーを集めての勉強会。
移転のプロとして身に付けるべき基礎知識をたっぷり2時間学びました。

講師は弊社顧問のN氏。
この道20年以上の経験からの講義はさすがの一言。時には笑いも交えて分かりやすく解説して下さいました。

私自身は、3年前に貨物利用運送事業者としての登録を頂きながら、事業者メリットを活かしきれていないことを実感。

お勉強は苦手ですが、復習頑張ります！

感謝日報【企業文化の共鳴が、提携成功の秘訣】

昨日は、パートナー企業O社様との会食。

社歴や歩んできた業界も近いので、N取締役のお話しには何度も共感。
お互いの企業文化の共鳴こそが、アライアンスが上手くいく秘訣だと改めて気づかせてもらいました。

N取締役、Tさん、昨日は有意義な時間をありがとうございました。
これからも良きパートナーとして、共に一流の会社を目指せればと思います。

また、共に会食に参加してくれたS部長代理、T課長、そして2ヶ月前にアロワーズから独立したI社長にも感謝。
全員で経営者目線での話しが出来たことに、仲間の大きな成長を感じた夜でもありました。

業界のトップになるには、最高の仲間、そして最高のパートナー企業が必要。
これからもアロワーズの企業文化に共感し、共鳴してくれる仲間を、まだまだ貪欲に増やしていきます！

感謝日報【本音に感謝】

先週から行なっている四半期に一度の個別面談。
本日で全社員の約3分の2が終わりました。

一人１時間以上、マンツーマンで本音の意見をぶつけ合う。
この時間は、四半期に一度の私の楽しみでもあります。

まだまだ会社の課題は山積みですが、実は本音で話し合えば解決できることばかりということを発見。本気で会議に臨んでくれるメンバーのお陰です。

今日もみんなの本音に感謝、ありがとう！

感謝日報【過去最高の研修をしよう】

新年度の新人研修も２週目まで終わりました。

通信やオフィス機器、ネットワークの分野を一通りマスターし、
来週はオフィス家具やレイアウトの研修に入っていきます。

『毎日何かを身に付けるんだ！』という新人の意識は、自分も刺激を受けるくらい。
アロワーズ全体にもプラスの効果をもたらしているので、来週も楽しみです。

私が新人を直接指導し初めてからはや４年目。
教えることの楽しさは、研修をやる度に増している気がします。

過去最高の研修をすることが、アロワーズを選んでくれたメンバーに対する最低限の礼儀。
来週も楽しみながら教えていきます。

感謝日報【第12期はスピードを追及します】

決算も終わり、いよいよ第12期が始まりました。

3月の繁忙期にはゆっくりと考えられなかった、

アロワーズのこの先のこと、じっくり考えています。

ここ数年の売上高は、前年度比110％。

これはベンチャー企業として、決して誇れない成長速度です。

地盤を固める為に、敢えてスローで進むことも必要なんだ。

2005年に拡大を急いだ為にした失敗経験から、

知らず知らず、自分にそう言い聞かせてきた結果かもしれません。

しかし、もうすぐ一杯になる今のオフィスを眺め、

長年付いて来てくれている仲間、そして幹部の成長を目の当たりにし、

以前の口癖だった「大きくする前に強くする」なんて言葉、もう言ってられないな、そう強く感じています。

業界のリーディングカンパニーに最短でなる方法は？

自分自身が、日々圧倒的に成長するには？

オフィス移転のビジネスモデルを一気に革新し、ブレークスルーするには？

今日から始まる第12期は、そういったことを考えることが当り前な毎日にしていきます。

１４０km/h以上のピッチングマシンに「遅い！」と言って、自ら近づいて打つ広島東洋カープの前田智徳選手のように。

経営スピードを追求して、アロワーズの成長速度を上げていきます。

感謝日報【2012年3月23日】

給料日に、給料袋は感謝しながら渡したい。
そう思って始めた手書きの裏書きメッセージ。

今月からは営業部門だけでなく、管理部門のメンバーにも直接渡すことにしました。
色んな意味で給料日が楽しみになってくれるといいな。

社員がどれだけ増えても続けたい習慣です。

感謝週報【2012年3月14日～19日】

本日夕方から、社内でレイアウト変更を行ないました。

S部長代理とI係長が何週間も前から考え抜いて決めたレイアウト。
いつもは口を出してしまう自分ですが、今回は二人に全て任せていました。

営業が増え、管理部門も増え、管理職も増え、それぞれの責任範囲も増えた。
そこで従来の「安宅船」のようなレイアウトを止め、機動力とコミュニケーションに優れた「関船」のようなレイアウトにしたのです。

結果、非常に理に適った形に仕上げてくれました。

今、全員が帰った新しい形のオフィスを眺めていたら、来期の組織の成長イメージがはっきりと見えてきた気がします。

やはりレイアウトは大事。
普段はお客様に提案する側として、ただのスペース作りとしてのレイアウトではなく、その組織に本当に最適なレイアウトを追求していこうとも思いました。

レイアウト変更中でごった返す社内。S部長代理の的確な指示のお陰で、開始から4時間程度で綺麗に完了することができました。協力してくれた全社員、ありがとう！

感謝週報【2012年3月7日～13日】

評価制度を見直しています。

先週は改定案をつくり、管理職からの意見を聞き、会議をし、更なる修正案を作り込みました。

適正な労働分配率の中で、

各人の上昇志向を高めるものにし、

数字以外の組織への貢献度も加味し、

中期的な組織の成長ビジョンに則った制度にするには？

悩むべきポイントはたくさんあります。

しかし、人事制度にしても給与制度にしても、

「会社の考え方が滲み出たもの」であるべきですね。

ビジネススクール時代に高橋俊介氏から学んだ、

「事業ビジョンを実現するために、人材マネジメントは存在する」

その視点で考え出したら、改定案も一気にまとまってきました。

繁忙期と年度末が一緒に来ているので、正直余裕はありません。

しかし来季のことは、今週もじっくりと考えていきたいと思います。

先月のS部長代理に続き、Eも入社7周年！先週末は誕生日だったNさんと共にお祝しました。長くアロワーズに居てくれるメンバーの為にも、より良い制度を作っていきます！

感謝日報【2012年3月6日】

顧客訪問→紹介案件訪問→採用面接→ネットワーク設定訪問、という盛りだくさんな日となりました。

最後のネットワーク設定は技術人の予定が合わず、久しぶりのピンチヒッター。
原因不明のネット障害を相手に3時間も格闘しましたが、最後は無事解決したどころか保守契約の話も頂けて今はほっと一息といったところです。

ネットワーク構築に強いオフィス移転部隊。これは大きな武器になる。
アロワーズはこれからもお客様の「困った！」をすぐに解決していきます！

遅くまでお付き合い頂いたお客様、途中電話サポートしてくれたIさん、今日は本当にありがとうございました。

設定の様子を見て勉強してくれた担当営業のDもサンキューね！

感謝日報【2012年3月5日】

午前中は、長年当社の広告をお手伝いして頂いている企業様との打ち合わせでした。

私は、今後のアロワーズのサービス展望についてお話しし、
先方からは広告のプロとしてのアドバイスと施策の提案をしてもらいました。

やはり専門分野のことは、プロに聞くのが一番。
今までの疑問の解消されて、非常にすっきりした時間でした。

相手のプロフェッショナルを尊重し、しゃしゃり出ず、かつ投げっ放しにもしない。
これが、私が「プロ」と呼ばれる方々と接する時の考え方です。

毎日、特定の分野のことばかり考えている人には、絶対に敵いません。
我々もオフィス移転のことだけを考えて、流石プロと言われ続けるように本業に集中します。

P社のT社長、そして丁寧な説明をして下さったMさん、本日はプロのアドバイスをありがとうざいました！

日曜日のお客様のご移転にて。2tトラックに荷物をピッタリ積み込む技もまさにプロ。流石です！

感謝日報【2012年3月2日】

出社すると、机には一通のお手紙。
先日、研修の一環で海外の留学生2名と共にご来社頂いたO社のIさんからの、手書きのお礼状でした。

Iさんとはもう5年以上のお付き合い。
プライベートでも一緒に野球したり、時には深夜まで飲んだくれたり。
友人経営者の中でも、特に親しくさせてもらっています。

しかし何というか、そういう仲良しの方からこのようなきっちりした手紙をもらうとは思っていなかったので、かなり驚きました。
そして同時にとても嬉しい気持ちになり、一気に手紙を読みました。

留学生を積極的に受け入れていらっしゃる想い、
日本と中国の若者に対する教育課題の分析、
そして私への御礼。

2枚にわたり、ビッシリと書かれた手紙に感動すると共に、
「友人」経営者が多くなり、何かあっても「ありがとう」とメールだけで済ませてしまう自分を反省しました。

親しい仲にも礼儀あり。
本当にその通りだと思います。

私もお客様に対しての手紙は書くことはありますが、それは言うなれば営業の一環でもあるわけで。。。
友人に対しても気持ちの込もった手紙を書けるIさんを、心から尊敬しています。ありがとうございました！

先日作成した会社のロゴ入りノートパッド。頂いたお手紙はこちらに大事にしまっておこうと思います。

感謝日報【2012年3月1日】

今月の三大目標。

・優秀な人材を２名採用。
・紹介案件の同行営業を全て受注。
・社内新体制の成功イメージの共有。

本日はその達成の為にも、今朝の月初朝礼でも強調した次の言葉を自分でも噛み締めながら寝たいと思います。

よき人が更なるよき人を集め、
よき仕事が更なるよき仕事を集め、
よき企業が更なるよき企業を集める。

3月はいよいよ第11期の決算月。
来季へ向けて良い流れを創る１ヶ月にしていきます。

感謝日報【2012年2月28日】

本日はインドネシアと中国からの留学生の方が来社され、色々とお話しをさせて頂きました。
話をしている時の彼らの目が、とてもに綺麗だったのが印象的です。

日本の文化から、そして日本の企業から何かを学び取るんだ！という熱意に溢れた目なんですよね。

現在のアロワーズの募集でも、数名の外国籍の方にもエントリー頂いています。
話してみると皆さん非常に優秀でビックリ。

アジアへの進出するベンチャー企業も多い中、今後はアジアはじめ各国からの優秀な人材の受け入れも増えていく傾向なんでしょうね。
人材戦略においても、グローバルな視野を持つ必要性を感じた一日でした。

セッティングをしてくれたO社のIさん、ありがとうございました！

感謝週報【2012年2月16日～22日】

満足したら負け。
今週、多くの社長とお話しさせてもらい、そう感じることが多々ありました。

僅差での勝利に満足しない。
多少のスピードで満足しない。

そういった考え方が浸透している企業は本当に強い。
スピードにしても、サービスの質にしても圧倒的な差をつけることが当たり前という考え方なので、勝つべくして勝っているのです。

たとえ小さな成功をしたとしても「未だ未だ」の意識、私も強く持っていたいと思います。

先週金曜日は社員の誕生日、そしてS部長代理の入社７周年を祝う会でした。更に上を目指すに二人にとって現状は「未だ未だ！」だね。