感謝日報【2010年9月10日】

感謝日報。それは今日という一日で感じた多くの感謝の報告。
仲間、家族、パートナー企業、そしてお客様に向けての日報です。

まずは、昨日遅くまで飲んでいたメンバーが多かったにも関わらず、メンバー全員が朝礼の時間にビシッと来てくれました。
当たり前のことだと思ってしまいますが、毎朝毎朝きっちり出社し、気持ちよい朝礼をしてくれるメンバーに感謝しています、ありがとう！

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本日、Hがアロワーズの長年のお客様であるK社さんにサポート訪問してくれました。

新規事業としてフラダンス衣装であるパウスカートを販売するホームページを作ったばかりなのですが、社長はパソコンに詳しい方ではないので、運営もアロワーズと二人三脚で一緒に行っています。

今日、Hが訪問してみると、初のお問合せメールが来ていたとの事！
しかも、１着ではなく２５着の見積もり依頼という大型案件。

通常ホームページを作ったばかりだと、効果が出るのはもう少し先なのですが、幸先の良いスタートは自分も嬉しい限りです。

思えば、アロワーズも昔、問合せが一切ない時代もありました。
それが、はじめの１件の問合せがきっかけで、今では月に７０本ものお問合せを頂くようになっています。

アロワーズは今までホームページで色々と試行錯誤してきました。
工夫したこと、苦労したこと、成果が出たこと、失敗したこと。

こういった長年の経験を、お客様にも惜しみなく伝えていくことが、私達の使命だと思っています。
だからこそ、K社さんだけでなく、WEBのお客様には成果を出すための徹底サポートしていきます。

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そのWEBソリューション事業部に今月配属されたSが、本日めでたくお客様から初受注を頂きました！

毎日教わったことを丁寧にメモを取り、分らないことは必ず質問してきたS。
今月配属をされてから、親身になって基礎から教えてくれているT課長のお陰でもありますが、成長が本当に早い！

入社してまだ２ヶ月未満、営業職も未経験からのスタートだったけど、これで自信を付けてくれると嬉しいです。

でもS！なによりもお客様あっての受注だってこと、そして、これからがお客様への貢献のスタートだってこと忘れるなよ！

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設立記念日の本日は受注ラッシュ。

営業部でもS課長が長年追い続けていたI社で電話回線のサービスを受注してくれました！
実は、電話機も、移転パックも、パソコンも、アロワーズに依頼して頂いていましたが、電話回線のサービスはここ数年取れていませんでした。

しかしさすがS課長！
長年にわたり諦めずに提案し続け、ついにお客様が長年こだわり続けてきた大手N社さんのサービスを変更して、アロワーズがお勧めするサービスを選んで頂いたのです。

普通は同じ商材を、何度も提案しても、毎回断られたら諦めてしまうのが人間です。
しかし、本当に自信のあるサービスだったから、S課長はたとえ何度断られても行き続けてくれたのです。

それは、泥臭い行動かも知れないけれど、美しい姿勢だと思います。
節目の日に、アロワーズの営業としての正しい手本を見せてくれたS課長！本当にありがとう！！

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九周年の節目の日に、多くの受注を取ってくれたメンバー、本当にありがとう！。
そして、九周年の節目の日に、アロワーズに託していただいたお客様、本当にありがとうございます。

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【本日の仕事内容】

・朝礼では「昨日までの感謝と今日からの決意」という話をしました。
・午前中はデスクワーク中心。
・13時前からはアロワーズ監査役のO弁護士とランチミーティング。
・15時からS社S社長来社。
・18時からはユラックス整骨院にて体のメンテナンスと情報交換。。
・帰社して業者さんとの連絡や感謝日報を書いています。
・そしてこの後、O弁護士とF社H社長が飲んでいるお店に顔を出してきます。