日々貢献、日々感謝。

感謝日報【2011年5月30日】

今日は高校の同級生の紹介で、

数名の開業医の先生方と打ち合わせをさせてもらいました。

たしか昨年末に主催した同窓会で、ビジネスのことを少し話したのがきっかけだったと思います。

そう言えば先日は、予備校時代からの友人からも大きな案件の紹介をしてもらったばかりだし、

今日も仲間の経営者さんから、お客様の紹介のお話しを数件頂きました。

紹介する数　　＞　紹介してもらう数

奢る金額　　　＞　奢られる金額

行動する時間　＞　考える時間

この不等式が自分のポリシーなのに、紹介に関しては、最近明らかに逆転しています。

有り難いことだと感謝すると同時に、自分も人の為にアンテナを張り続けなくては、と強く思いました。

さあ、紹介を頂いたからには、ご満足頂かなくては。

オフィス移転、賃料削減、電話工事、コピー機販売。

大塚に紹介して良かったと思って頂けるよう、どの分野でも全力を尽くします。

今日も皆様に感謝です。ありがとうございます！

夜、ご来社頂いたパートナー企業F社のH氏より、お勧めのコピー機をご紹介頂きました！

【本日の仕事内容】

・朝礼にて「自己紹介の大切さ」というテーマで一言を話しました。

・午前中は経理関係のデスクワーク中心。

・13時30分より税理士のK氏、E社M社長ご来社。

・19時より新宿にて、パートナー企業のO社のA社長と共に、とあるテナントの賃料削減の打ち合わせ。

・21時よりSN課長と週間ミーティングという一日でした。

感謝週報【2011年5月23日～27日】

月曜日、夜のN顧問との会食では、アロワーズの長期的な戦略についてじっくりと考える機会でした。

儲かるか、儲からないか、ではない根本的な事業構築。

アロワーズが社会から求められていることを見直す、そんなきっかけの日になりました。

N顧問、ありがとうございました。

火曜日、ランチはR社のO新社長とご一緒しました。

昨日社長を交代したばかりなので、社長暦１日のO社長ですが、

既に経営者としての考え方は私よりも卓越していらっしゃいます。

今日は特に資本政策については学ばせて頂きました。

O新社長、ありがとうございました。より大きなお金が動かせるよう、アロワーズも考え抜きます。

水曜日、夜は急遽でしたが、いつもお世話になっている経営者の方の食事会にご一緒させて頂きました。

経営者の人脈を千人単位で持っている方と、深夜まで共に行動させていただき、すこしだけその秘密が分りました。

やはり謙虚な方には人が集まるのですね。

木曜日、お昼には、先週飲み屋さんで知り合ったばかりの方が、早速素敵な方を紹介してくださいました。

先週、出会って事業内容を話した瞬間「では、あの方を紹介します！」と言って下さり、即有言実行。

私も「先に貢献する」ことを意識しているつもりでしたが、今回は一本取られました。

Oさん、そしてご来社頂いたA社T様、ありがとうございました。

金曜日、Tチーフから大型案件の受注報告のメールをもらいました。

先週の合同会議でも今月の達成の鍵として発表し、その後はメンバー全員に毎日進捗をメールにて報告してくれていた案件です。

営業に於いての予定調和の難しさは誰もが知るところですが、

Tチーフは「もし、受注に至らないことがあるとすれば、どんな要因が考えられるか」を事前に全て洗い出していました。

確実に契約を頂くための一つ一つの地道な行動を、きちんと行ってきたTチーフ、ありがとう。そして今月の達成おめでとう！

今週は、アロワーズの仲間、経営者仲間、パートナー企業様、お客様、

皆様に支えられて私という存在があることを、改めて教えて頂いた一週間でしした。

来週は5月最終週、そして第11期第1四半期の締めのである6月のスタートの大事な週。

支えられている方への恩返しの為にも、更に気合を入れて頑張ります。

給料日は感謝の日。今月も全員が朝から会社に来てお客様に貢献してくれること、そして成果を出してくれること、本当に感謝です。

【23日の仕事内容】

・朝礼にて「先週を振り返って」というテーマで一言を話しました。

・午前中、10時よりD同行で霞ヶ関の官公庁へ営業訪問。

・14時よりA同行で渋谷のB社様にて打ち合わせ。

・18時のユラックス整骨院の後、N顧問と会食という一日でした。

【24日の仕事内容】

・朝礼にて「どこでどうつながるか分らない」というテーマで一言を話しました。

・午前中、10時よりT協会のT氏ご来社。

・11時よりリース会社のN社様ご来社。

・11時50分より神田にて、R社のO新社長とランチミーティング。

・13時30分よりT大学にて、現場下見。そのまま喫茶店にて詳細打ち合わせ。

・19時から、歌舞伎町のかすうどん風土にてIさんの誕生会兼、S課長・Eの6周年祝い、Tチーフ・Hの3周年祝い、という一日でした。

【25日の仕事内容】

・朝礼にて「気にしてくれている企業の存在」というテーマで一言を話しました。

・午前中、11時よりP社のM様ご来社。

・11時30分よりM様とランチミーティング。

・16時より新宿にてDとE社にて営業同行。

・20時過ぎよりF社Ｏ様ご来社、打ち合わせ。

・21時よりＭ社Ｎ社長主催のプチ交流会に出席、という一日でした。

【26日の仕事内容】

・直行にて、Ｅ同行で五反田のＥ社様にて打ち合わせ。

・13時よりＵ社Ｔ様、Ａ社O様ご来社。

・17時から東新宿にてDの同行。

・18時より国境なき医師団さんにて、研修会。

・20時30分より、本日結成の「彦彦会」に遅刻して参加という一日でした。

【27日の仕事内容】

・朝礼にて「前座トークと本題トーク」というテーマで一言を話しました。

・13時よりU社のO様ご来社。

・午後はデスクワーク中心。月末の入出金の確認と、決算の最終確認など。

・夜、22時からはS課長と営業ミーティングという一日でした。

感謝日報【2011年5月20日】

今週、伊藤園の自動販売機を撤去してもらいました。

震災以降、節電の為に電源を抜いていましたが、

再開する予定はしばらく無く、スペースの有効活用になる為、やむなく撤去してもらったのです。

本来はこの決定は３月に直ぐにするべきでしたが、

ここまで撤去が延びたのには理由があります。

それは、伊藤園さんの担当者さんの対応が素晴らしかったからに他なりません。

震災の直後に、我々が勝手に電源を抜くことを理解頂いた上に、

電源を抜いたことによって、駄目になってしまった大量のホットのドリンクも当然のように無料で回収して下さり、

更に、ゴミの回収だけは継続して行って頂けたのです。

自動販売機が動いていなくとも、オフィスでは他で購入した缶やペットボトルのゴミは出ます。

そのゴミを、無償で毎週持っていって下さっていたのです。

「いつか、再開出来る時には、いつでも言ってくださいね。それまで他社さんのゴミであっても回収は続けますので」

と毎週毎週、笑顔でゴミの回収だけの仕事で来社頂きました。

私は、ゴミを回収して頂く事でコストが浮く、という事よりも、

今、まったく利益にならないことなのに、

アロワーズの立場に立って、対応をして下さっている事が嬉しいことでした。

顧客を維持することを重視した会社の方針かもしれませんが、

私はそんな彼の姿勢に心を打たれ、しばらく「もう撤去してください」とは今まで言えなかったのです。

それでも結局、スペースの問題等で決断せざるを得ない状況になり、

悩んだ結果今日の撤去になりました。

今日、私が外出から戻ると、丁度彼が撤去作業をしている最中でした。

申し訳ない気持ち一杯で

「今回は申し訳なかったね」と声をかけると、

「今回は残念でしたが、仕方ありません。また必要な時は、いつでも呼んで下さいね」

と、彼は満面の笑みで話しかけてくれました。

私は再び感動しました。

普通だったら、自社のサービスが提供できくなる日です。

嫌な顔、がっかりした顔も見せてしまうと思うのです。

もし、自分が同じ立場だったら、絶対にそうなると思うのです。

しかし、彼は笑顔でした。

自分の仕事に誇りを持っている人の笑顔でした。

サービスの解約の日にも、笑顔でいれる。

そんな人が、結局は人の心を打ち、再び付き合いたいと思われる人なのでしょう。

なぜなら、大きなお金を落としてくれるお客様と、

小さなお金しか落とさないお客様の、

どちらをも同じくらい大切にして下さる姿勢が伝わるからです。

お名前を存じ上げず、大変不躾な表現ではありますが、

伊藤園の従業員さん、今まで本当にありがとうございます。

お客様との関係について、深く考えさせられました。

感謝です。

今日は早朝６時に起きて１０キロ走りました。朝のRUNは爽快さが違う！

【本日の仕事内容】

・朝礼にて「誰もがほめられたい気持ちを持っている」というテーマで一言を話しました。

・午前中、10時よりD社様ご来社。

・12時30分よりA社N社長とランチ。

・午後は、昨日に続き、直接携わっている案件の修正提案書作り。

・18時より地元の神田大和町会の総会に出席という一日でした。

感謝日報【2011年5月19日】

月に一度の営業部合同会議。

①　先月他のメンバーからもらったアドバイスを踏まえ、現在取り組んでいる行動内容

②　達成までに立ちはだかっている壁

③　（他メンバーからの）愛あるアドバイス

④　今日から１週間でやり切る内容の宣言

上記①～④を全員が発表するという先月と同様の進行内容でしたが、

今日は③の場面で、あえて私からの指名をしませんでした。

自主的にアドバイスをしてくれるメンバーの発言こそ、

言われたメンバーに響く一言だと思ったからです。

合同会議の目的の一つは、方法論のの共有ですが、

「他のメンバーも、自分の為に必死に考えてくれている」ことを知ることもまた、大きな目的でもあると考えています。

それでも今日、ほとんどのメンバーが自主的な発言をしてくれましたが、

先月に続き、全員に熱いアドバイスをくれたのは、今月もTチーフでした。

営業会議では、どうしても自分の発表で一杯になってしまうことが多い中、

組織の為に何かを伝えようと必死になってくれるメンバーは本当に頼もしく感じます。

かくいう私も数字を稼ぐ一人のメンバーとして、①～④を発表したところ、

そのTチーフから、非常に本質を捉えたアドバイスをもらいました。

会議の目的である「他のメンバーも、自分の為に必死に考えてくれている」ことを知ること、

一番痛感させられたのは私でした。

Tチーフ、ありがとう！

もらったアドバイス、早速明日から実行し、私自身も進化します。

きのうより今日、今日より明日、皆で前進していきましょう。

６月ご移転のお客様の下見。一からオフィスを創ることは、本当にワクワクする仕事。今日はそのことも実感させられました。

【本日の仕事内容】

・朝礼にて「協力して下さるお客様」というテーマで一言を話しました。

・10時より恵比寿にて６月ご移転のお客様の下見の後、帰社して決算関係のデスクワーク。

・午後は、私に直接ご依頼頂いた3件の案件の提案書作り。

・20時から月に一度の合同ミーティングという一日でした。

感謝日報【2011年5月18日】

今日は３社のパートナー企業にご来社頂きました。

ステークホルダーの中でも、パートナー企業はアロワーズにとっては特に大事な存在です。

お客様満足。従業員満足。

もちろん大事なことだと思いますが、

アロワーズにとっては、それと同じくらいパートナー企業満足も大切にしていきたいと思っています。

特に、アロワーズの仕事、移転パックでは、

１社だけで全てのサービスを完結することができません。

パートナー企業の協力は、どんな案件でも絶対に必要になります。

そんな時、パートナー企業が

例えばお客様に対して失礼な対応をしてしまったら、その対応も含めてアロワーズの仕事の質と評価されるのです。

しかしそれはパートナー企業さんの責任ではありません。

アロワーズのお客様には、こう接して欲しい。

その指示とスタンスの共有が出来ていない側に原因があると思うのです。

だから、私達のパートナー企業には、

よく朝礼に参加して頂いています。

今日も、朝礼に参加頂いたF社様には、

一緒に朝の歌を歌ってもらい、

一緒に「ありがとう主義」を唱和して頂きました。

そしてメンバーのスピーチで、ここで働く従業員が、どういう気持ちで働いているか、

お客様に対して、どういう考え方で接しているのか、

どのように悩み、どのように喜んでいるのか、

そういうことも全て隠さずに知ってもらう機会を共有して頂いています。

もしかしたら、「え？変わった会社だな」と思われているかもしれません。

しかしそれよりも、一緒に仕事をした時に、

「お客様に対してのスタンス」に共感、共有できることのほうが遥かに大事なことだと思うのです。

そして、そんな仕事を通じて、

「アロワーズと付き合って本当に良かった」

とパートナー企業に思って頂ければ、

お客様に同じ台詞を言われることと同じくらい、私達は嬉しく思います。

なぜなら、パートナー企業満足が、結果としてお客様満足につながり、お客様から仕事を評価してもらえることで、従業員満足につながるからです。

工事会社さん、オフィス家具メーカーさん、システム屋さん、事務機器卸会社さん、飲料ベンダーさん、

アロワーズには様々な分野でのパートナー企業がおります。

まだまだ全てのパートナー企業さまにご満足頂いているとは言い難いですが、

共に一流の仕事をしてお客様に貢献する為にも、より強く関係を作っていきたいと思います。

改めまして、本日ご来社頂いたF社様、L社様、A社様、

ご提案、ありがとうございました。

そして他にも多くのパートナー企業様、いつも支えて下さり感謝です。

これからも、「パートナー企業満足」を追及し続けますので、末長いお取引をよろしくお願いします。

【本日の仕事内容】

・朝礼では、パートナー企業であるF社様のお二方にご参加頂きました。、

・一言では「新しい人脈に飛び込もう」というテーマでスピーチしました。

・9時30分より、パートナー企業、L事務機社様ご来社。

・14時30分、E社M社長ご来社。

・16時からパートナー企業、A社様ご来社。

・18時からユラックス整骨院。

・20時から笹塚の八戸料理のお店で、仲良し経営者6名程度での会食という一日でした。

感謝日報【2011年5月17日】

Dの営業が、ガラっと変わりました。

もちろん良い方向に。

何がきっかけだったかな？と思い返すと、

先週、移動中の電車の中で、こうアドバイスしたことを思い出しました。

「むしろ、営業トークなんてものは考えなくていいんだ」と。

「家族や友達と話すように、興味のあることを本音で聞きながら、言葉のキャッチボールをする」

「ただ、知りたいことを聞く。その答えに耳を傾けて、その次の質問を投げかける」

「そんな、人と人が関係を築く時に、自然と行っていることを、営業の現場でもやればいい」

どんな言葉がDの心に響いたのかは分りませんが、

今日の訪問ではまさにこんな流れで、スムーズな商談が出来ていました。

そして、お客様と短時間での信頼関係が築けた後は、

お勧めしたいサービスについてのプレゼンや質疑応答も、かなり良い感じに。

今までのちょっぴりカクカクした「カタカナ営業」から、

自然な丸みを帯びた「ひらがな営業」に進化したイメージです。

さあ、コツを掴んだDは、これからグングンと能力を発揮するでしょう。

10年間の移転事業の専門知識に、この営業スタイルを身につけた訳ですから。

鬼に金棒、は言いすぎだけど、鬼にこん棒、位にはなったかな。

私自身、営業の姿勢やノウハウを人に教えるということに関しては、

プロ意識を持って行ってきましたが、実践で教えているとまだまだ気付くことがたくさんあります。

これからアロワーズが拡大する為に、私の教育力も一つの課題。

もっともっとスピード感を持って、人材を一人前に育てるぞと誓った一日でした。

D、今日は進化を見せてくれてありがとう！

移動中の電車の中で、ロープレを依頼したその意欲、必ず今後に生きるよ。

出席した新宿法人会では、大大先輩経営者の方々と沢山お話しさせて頂きました。社歴の長い会社の社長さんは、多くの社員の方を育ててきたことでしょう。学びます！

【本日の仕事内容】

・朝礼にて「嬉しくない手紙は無い」というテーマで一言を話しました。

・午前中はメールの連絡、入金確認、決算処理など。

・午後は13時30分よりDと同行で稲荷町のM社様で打ち合わせ。

・夕方17時より、新宿法人会の総会と懇親会に出席という一日でした。

感謝日報【2011年5月16日】

今日、久しぶりに手紙を書きました。

前向きな手紙というよりは、お客様への信頼を回復する為のお手紙。

例えマイナスからのスタートでも、それが転じてプラスになればいい。

そういうこともあります。

頂いている恩の総量に対して、感謝の総量が絶対的に足りていない。

何かが思い通りに行かない時は、きっとそんな時。

だから、自分はその溝を埋めるために、手紙という手段を使っています。

言葉と行動を、

相手の心に届くように贈ること。

今日も日々の仕事、そして人とのお付き合いの中で、

その大切さを教えて頂きました。

今日も、皆様に感謝です。

新しい机で書く手紙、第一号。スペースが広いのでとても書きやすいです。

【本日の仕事内容】

・朝礼にて「すぐに言う。正直に言う。」というテーマで一言を話しました。

・午前中は社内にてデスクワーク。

・午後は広告原稿の修正や、訪問準備など。

・17時よりAチーフ同行で初台のJ社様へ。

・夜はC社T社長にお仲間をを紹介して頂き、深夜まで会食という一日でした。

感謝日報【2011年5月13日】

昼頃、携帯が鳴って取れなかったのですが、着信名を見ると八王子の税理士事務所の代表さんでした。

2003年、毎日八王子を営業していた頃からのお客様です。

当時は、府中が本社だったので

「何かあったら直ぐに中央道をぶっ飛ばして30分以内に訪問しますよ！」

というトークで、多くのの八王子のお客様にご契約頂きました。

しかしその１年半後、アロワーズは新宿に移転。

地元ということでご契約を頂いた多摩地区のお客様に、正直うしろめたい気持ちを持っていました。

そして、それから７年経った今。

ほとんどの多摩地区のお客様は、昔と変わらずお付き合いをして下さっています。

今日は私が携帯に出れなかった直後に、ＳＮ課長が連絡を受け、直ぐに訪問をしてくれました。

そして、即決でのご契約。

主に多摩地区をサポートをしてもらっているＳＮ課長にも感謝ですが、

地元の業者も沢山ある中で、地理的には遠いアロワーズとお付き合いを続けて頂いているお客様に、深く深く感謝です。

Ｉ先生、ありがとうございました。

今日折り返しで「あ、もうＳＮさんに頼んだからいいや。でも、大塚君の声もたまには聞きたくてね」

と仰ってくださったこと、すごく嬉しかったです。

【本日の仕事内容】

・朝礼にて「歳よりも若く見える人になろう」というテーマで一言を話しました。

・11時よりＤ同行で銀座のＫ社様へご訪問。

・13時よりＳＮ課長と同行にて神楽坂のＲ社様へご訪問。

・銀行関連の業務と、訪問の準備をした後、18時30分より五反田のＥ社様へご訪問という一日でした。

感謝日報【2011年5月12日】

午前中来社されたＴさん。

頂くメール、手紙、書類にすべて「おかげさん」という文字が書かれています。

相田みつをさんの言葉を、自分のキャッチコピーにされているということ。

短い言葉ですが、とても素敵で思いやりのある印象的な言葉だな、と思いました。

いつもその気持ちで行動されていると、自然と良い出会いがあるとのこと。素敵です。

そんなＴさんから「ありがとう主義」もお褒め頂きました。感謝です。

～

Ｄと同行したＩ社様。

副社長とはもう６年以上のお付き合いですが、初めて訪問させて頂きました。

実は、アークヒルズの中に入っている大きな会社でもあったので、

これまでの数年は、こちらから商売の話を切り出せずにいましたが、

今日思い切って提案してみると、非常に興味深く聞いて下さいました。

そして、夕方に会社に戻ると、早速導入を決めて下さったというメールが！

副社長、ありがとうございます。

まだまだ会社の規模では足元にも及びませんが、

副社長の姿勢を見習って、より大きな仕事が一緒に出来るように精進します！

～

今日も良いお付き合いからの、良いお仕事が出来ました。

皆様に感謝、ありがとうございます。

後日、Ｔさんから頂いたお手紙の裏面です。言葉を贈るっていいですね。

【本日の仕事内容】

・朝礼にて「サービスのデメリットを堂々と言おう」というテーマで一言を話しました。

・10時30分よりＴさんご来社。

・12時よりAジェント課のＩ課長と月初ミーティング。

・15時よりＤ同行で六本木一丁目のＩ社様へ訪問。

・18時30分より四谷三丁目のＲ社にて打ち合わせという一日でした。

ランニング日報【2011年5月15日】

アップ　　　【3.2㌔】16分45秒　5分14秒/㌔
皇居1周目【5.0㌔】26分13秒　5分15秒/㌔
皇居2周目【5.0㌔】25分16秒　5分03秒/㌔
ｸｰﾙﾀﾞｳﾝ　【1.8㌔】9分55秒　5分31秒/㌔

合計　　　【15.0㌔】1時間18分09秒　5分13秒/㌔

午前中でも暑い暑い。今月後半は早朝RUNに切り替えよう。

アップ　　　【3.2㌔】16分45秒　5分14秒/㌔
皇居1周目【5.0㌔】26分13秒　5分15秒/㌔
皇居2周目【5.0㌔】25分16秒　5分03秒/㌔
ｸｰﾙﾀﾞｳﾝ　【1.8㌔】9分55秒　5分31秒/㌔

合計　　　【15.0㌔】1時間18分09秒　5分13秒/㌔

午前中でも暑い暑い。今月後半は早朝RUNに切り替えよう。

感謝日報【2011年5月11日】

昨日、S課長とTチーフのコンビで、

アロワーズの長年のお客様より大きな受注を頂いてくれました。

2002年の初め、飛び込み営業で出会ったお客様。

その後、過去の人生でここまでお世話になったことの無い程の、大きな大きなご恩を頂いています。

経営者として、一人の人間として、心から尊敬する方に出会えたこと、

それだけでも、本当にありがたいことです。

しかしこうして長年に渡り、お仕事を共にさせて頂いていること、

そして私だけでなく、担当を任せているS課長やT課長へも愛情を注いで下さっていること、

考えれば考えるほど、感謝の念が絶えません。

丁度一年前、海外での社員研修にご招待頂き、食事を共にさせてもらった時、

社長が私の為に、経営者たるもの従業員に対してどうあるべきかという事、教えて下さいました。

その時、私の目からは自然と涙が溢れてきました。

ここまで自分に対して本気で話して頂く方の存在のありがたさと、

そんな方にこの9年間、何一つ恩返しが出来ていないことの悔しさ、そんな感情が混じった涙でした。

それから、一年。

私は恩を返すどころか、仕事はS課長やT課長に任せてしまい、ご無沙汰してしまっております。

あの時の私の決意を実行するのに、もう一刻の猶予もありません。

何も変わっていない自分を猛省し、具体的行動を即実行していきたいと思います。

S課長、Tチーフが受注を頂いたという報告を受けて、

そう決意した一日でもありました。

S課長、Tチーフ、大切なお客様とより深い関係を築いてくれて、感謝しています。

そして、私の尊敬してやまない経営者である社長様、

言葉では伝え切れませんが、

この度もこれまでも、本当に、本当にありがとうございます。

社長から「これくらいは乗らなきゃ駄目だ」言われて頂戴したベンツのカタログ、今もいつも目の届く所に置かせてもらっています。

【本日の仕事内容】

・朝礼にて「いざという時の対応」というテーマで一言を話しました。

・10時より銀座にて、C社T社長と打ち合わせ。

・一旦帰社した後、13時30分から神田にてN協会様へ訪問。

・Dとランチ後、溜池山王に移動し直販。15時30分からS社様へ訪問。

・20時よりS課長と月初ミーティングという一日でした。

感謝日報【2011年5月10日】

尊敬する経営者さんから、とても質の良い机とイスを安く譲ってもらえることになったので、

今日は、約十年間使っている机を使う最後の日になりました。

2001年の創業から、ずっと使い続けてきた机。

1400mmの両袖机です。

このデスクで事業計画を書き、このデスクでテレアポをし、このデスクを挟んで議論をし・・・。

府中から新宿へ、場所が変わっても、デスクはずっと一緒に仕事をしてきたパートナーでした。

この十年間、本当にお世話になりました。

そして、思い返せば、この机は自分で買ったものではありません。

創業当時、出資して頂いた会社から頂いたものでした。

当時は机を見ても、初期投資が安く抑えられてラッキーとしか思いませんでしたが、

プレゼントして頂いた方は、「このデスクで、いつもいい仕事しろよ」というメッセージが込められていたのかもしれません。

この机を使う最後の日に、その方にも深く感謝をしたいと思います。

そして、嬉しいことに明日からこのデスクはSN課長が、また椅子はS課長が使ってくれます。

それぞれ、少し使いこまれたものですが、私の思いを継いで、丁寧に、長く、いい仕事をする為に使ってもらいたいと思います。

今日も、仕事ができる環境に感謝です。

十年使ったわりには、まだまだ綺麗なデスクです。ありがとう！

【本日の仕事内容】

・朝礼にて「ニーズ」というテーマで一言を話しました。

・11時より、Dの同行で四ツ谷のS社様へ訪問。

・四ツ谷～市ヶ谷を直販し、Dと共に昼食。

・13時30分より神田のT社様へ訪問。

・17時よりご近所のA社Y社長と打ち合わせ。

・夜は緊急対応で東大和市のS社様に訪問、22時頃帰社して、デスク整理という一日でした。

感謝日報【2011年5月9日】

創業時ほど、「悔しさ」を感じる頻度は少なくなりましたが、

今でも、プライドを大きく揺さ振るような「悔しさ」を感じることがあります。

日曜日、移転された企業さんに訪問してきました。

半年前から、アロワーズの得意とする電話機を提案していたのですが、

その日、工事された会社さんはライバルの他社さんでした。

SN課長の活躍で、LAN工事などは受注できたので面目は保てているのですが、

やはり目の前に、ピッカピカの新品の電話機があると、湧き上がるのは悔しい気持ちです。

また本日、設立1年半で急拡大されている会社さんの社長ブログを拝見しました。

こちらも３ヶ月ほど前から、私も同行して内装工事を提案していましたが、

ブログに掲載されていたのは、施工されたばかりのキレイなエントランスの写真でした。

他社さんに決まったとは、前々から聞いてましたが、やはり写真を見ると悔しさが募ります。

しかし今まで何度も、こういう気持ちから立ち上がり、自分と会社を少しずつ変えてきました。

選ばれなかったのには必ず理由があって、その理由を見つけなければまた同じ思いをしてしまうからです。

だから、悔しさは、改革のはじまり。

そして、昨日も今日もそんな気持ちになったのは、

自分達の仕事にプライドを持っているからこそ、だとも思うのです。

ライバル会社さんの製品がお客様先にあるのを見ても全く悔しくなかったら、それは自分達の仕事に誇りを持っていないこととイコールだからです。

そんなことを気づかせてくれたのは、やはりお客様から。

今日もお客様に感謝して、自分と会社を変えてゆきます。

今日も皆様に感謝です。

写真は、母の日に贈らせてもらったお花です。いつも気遣ってもらっている母親にも感謝です。

【本日の仕事内容】

・朝礼にて「悔しさは宝物」というテーマで一言を話しました。

・午前中は社内にてデスクワーク。

・14時より遠藤と五反田のE社様へ訪問。

・帰社後はパートナー企業様とのやり取りなど。

・19時30分より佐野課長と月初ミーティングという一日でした。

感謝日報【2011年5月6日】

本日、アロワーズの顧問をして下さっているNさんと契約の更新をいたしました。

国や大手企業からも物流専門性を求められ、引っ張り凧のNさんに、

四年目もアロワーズのサポートをして頂くことになったこと、大変心強く思っています。

しかし今日は、いつもの更新とは違った気持ちで契約をさせて頂きました。

この三年間で私達が、Nさんの経験とノウハウのうち、ほんの一部しか身に付けられていない危機感があるからです。

先日、S課長と話した時に、

「もっともっと社長と自分が、積極的にNさんのノウハウを吸収していかなきゃダメです！」

と言われ、その危機感に気付きました。

Nさん、そんな私ですが、いつも懇切丁寧に教えてくださり、

そして年中ご多忙な中、契約の延長をして下さりありがとうございました。

受身で学ぶのではなく、こちらからノウハウを取りに行く意識。

私自身、その意識がこの三年間は正直薄かったと反省しています。

なので、

今年一年は、顧問から「ノウハウを奪う」という位の気持ちで臨ませてもらいます。

Nさん、よろしくお願いします。

そしてS課長、今回のことで色々と気付かせてくれて感謝しています。

皆で徹底的に、そして貪欲に、ノウハウを身に付けていきましょう！

【本日の仕事内容】

・朝礼にて、「例えば会社のメンバーが５人しか居なかったとしたら」というテーマで一言を話しました。

・10時30分にDと四ツ谷のA社様へ訪問。

・11時30分よりTチーフとワシントンホテルにて昼食。

・午後は社内にてデスクワーク。決算関連と次週の準備という一日でした。

感謝日報【2011年4月26日】

アロワーズの立ち上げた十年前、

商売のこと、経営のこと、ほとんど知らなかった私に、

ひとつひとつ大切なことを教えてくださった方がいました。

今日、何年ぶりかにその方に御来社頂きました。

当時の話をした時に、一言目に出てきたのが、

「あの頃、よく府中のスナックに行ったな～」

という話。

正直、スナックという楽しそうな場所に行った思い出は薄れかけていました。

府中時代は、毎月営業が大変だったな、という記憶しか無かったからです。

しかし、よくよく思い出してみると、

私が行き詰って相談をした時、

ギリギリで最終日に達成をした時など、

ここぞというタイミングで、よく飲みに連れて行ってもらったものでした。

そして、その時の飲み代、私ほとんど払った記憶がありません。

会社が軌道に乗ってからは、

その方は「俺の役割は終わった」と言わんばかりに、

そっとアロワーズから立ち去って、別の会社の立ち上げに携わって行かれました。

今思えば、頂きっぱなしのご恩です。

今日、何年ぶりかにお会いできたのは、

神様の、ちゃんとこの方に恩を返しなさいよ、というメッセージかもしれません。

Nさん、ありがとうございます。

今日、9月の10周年パーティーに招待することができて、ほんの少しだけご恩が返せた気もしましたが、

逆に素敵な方々を紹介頂き、また恩を頂いてしまいました。

ご恩の完全返済は、まだしばらく時間がかかりそうです。

【本日の仕事内容】

・朝礼にて「お客様が期待する現在価値と将来価値」というテーマで一言を話しました。

・午前中は今月最後の研修講師。「引越、内装工事」について。

・15時30分から会社設立の際にお世話になったN氏と、A社のS社長、S氏が来社。

・18時からSN課長と同行でD社様へ訪問。

・帰社後、明日の提案書作りと、経理関係の業務という一日でした。

ランニング日報【2011年5月1日】

アップ　　　【2.1㌔】11分32秒　5分30秒/㌔
皇居1周目【5.0㌔】26分28秒　5分18秒/㌔
皇居2周目【5.0㌔】23分53秒　4分47秒/㌔
ｸｰﾙﾀﾞｳﾝ　【1.8㌔】9分36秒　5分20秒/㌔

合計　　　【13.9㌔】1時間11分29秒　5分9秒/㌔

快調な走り。ピッチ走法を意識してタイムもまずまず。今月は120㌔は走りたいな。