感謝週報【2011年7月26日～29日】

今月は、課によっても個人によっても、調子の波が出た月でした。

印象的だったのは、メンバーの一人、Ａチーフが風邪をこじらせて休んでしまった時、

Ｓ課長が一人、お客様対応や提案書作成まで、全て行ってくれたことです。

Ａチーフはお客様の数も多く抱え、かつ相談の電話もどんどんかかってくる多忙なメンバ－です。

そんな中でも、Ｓ課長は休んでいるメンバーが安心して休めるよう、最善の行動を取ってくれました。

解決時間だけを考えれば、休み中のメンバーに携帯で聞けば解決することもあったと思います。

しかし、なるべく会社のことを気にせず休んでもらおう、そして他のメンバ－の負担も多くならないようにしようと、

全て自分で解決したＳ課長の配慮、流石でした。

夜、お客様との会食が多く入り、タダでさえ忙しかったＳ課長。

今月はわずかに達成の数字に届かなかったかもしれませんが、この「リカバリー」のお陰で、会社全体としてはまずまずの数字で着地することができました。

本当にありがとう！

組織の強さは、ひとりの仲間が上手く行かない時、別の仲間が仕事をリカバリーができるかどうか。

事業の強さは、不況や不測の事態の時に、経営戦術を使って売上をリカバリーができるかどうか。

私の持論ですが、この二つの「リカバリー」力が、会社の強さだと思っています。

そして、事業のリカバリー体制の構築は私の大事な仕事の一つ。

Ｓ課長を見習って、どんな状況でも強くある事業体を構築したいと思います。

さて、７月も多大なご協力を頂いたパートナー企業様、

弊社に大事なお仕事を任せていただいたお客様、

そして頑張ってくれた仲間達、

どうもありがとうございました。

そしていよいよ8月、みなさま創立9年と11ヶ月目のアロワーズをよろしくお願いします。