日々貢献、日々感謝。

感謝日報【2011年9月28日】

昨日と今日は、二人の営業課長とミーティングをしました。

直近の営業施策ではなく、10月から始まる下期の計画と改善点について。

じっくりミーティングを振り返って思うことは、

本当にそれぞれアロワーズのことを主体的に考えてくれている、ということ。

営業マンとして入社して、部下を持つ立場になって、

会社の将来のことを真剣に考え、自分を支えてくれる存在になってくれていること。

それって凄い成長だな。

私も負けてられません。

部下の成長以上に社長が成長しないと、会社の魅力は薄れてしまうから。

社会と市場を正確に分析し、明確な未来を描き実現する力、身に付けていきます。

感謝日報【2011年9月27日】

本日は営業のＯチーフの同行で武蔵境にあるお客様、Ｅ工務店様へ訪問。

本題は提案でしたが、私の密かな楽しみなのはＳ社長とのおしゃべり。

毎回訪問する度に、ありがたい金言を頂いているのです。

本日も、

「とにかく顧客が大事なの。広告宣伝費なんていらないわよ」

と非常に深いお言葉を頂戴しました。

お付き合いをはじめて９年になりますが、Ｅ工務店さんの社歴は４５年。

４５年の歴史は、顧客を大事にしてきた歴史なんだな、と改めて思いました。

そして、これまでＯチーフやサポートのＨが顧客であるＥ工務店さんとの関係を大事にしてきたことに感謝すると共に、

改めてアロワーズでは「何よりも顧客を大事にしているか？」を自問自答した一日でした。

Ｓ社長、本日は10周年のお祝いのお言葉まで頂き、ありがとうございました。

ローズヒップティーも美味しかったです！

感謝日報【2011年9月21日】

今日は台風の中、
普段よりも営業メンバーはお客様先での打ち合わせが多くて、大変だったと思います。

私は一日社内だったので、
帰社する営業メンバーの声を順番に聞いていました。

「いやー、ズボンの中までびしょ濡れですよ」
「すごい風で飛ばされそうでした！」
「電車がぜんぜん来なくて・・・」

本当にお疲れ様でした。
訪問は色んな面でパワーを使うにも関わらず、こんな日でも４件も５件も訪問してくれること、深く感謝です。

そう。雨と言えば、先日Nチーフと同行した時のこと。
その時も、結構な雨が降っていました。

道中の会話の中、私が古い営業手法を引き合いに出して、

「いいか、N。こういう日は敢えて傘を捨てるんだ。
そうするとお客様先に入る時には、びしょびしょになるだろ。
それで『おー雨の中なのに、頑張ってるねぇ～』って言われたらもう受注みたいなもんだから」

そう言って私は道中で傘を畳んで見せましたが、
Nチーフは少し気まずそうに躊躇していました。

彼は身だしなみに気を使う男です。
お客様先では、どんな時でもビシッと決めて商談をする。それが彼のポリシーであり、お客様への礼儀なのでしょう。

しかし、面白がってずっと傘を差さない私に見かねたのか、
お客様先への道の最後の１００メートルで、Nチーフも傘を畳んで歩いてくれたのです。

雨はけっこう激しかったので、
お客様先のエントランスに到着した時は、髪の毛から雨のしずくが滴るほどでした。

結果、その訪問では、社長さんにお会いすることが出来ず契約には至りませんでしたが、そこにNチーフの根性が見れて嬉しかったです。

今の時代、営業に一番必要なのは根性ではありません。
お客様への貢献心、そして経験に裏打ちされた提案力。

根性よりも大事なものは沢山あります。

しかし、ライバル会社の提案も同じレベルだった場合、
今の時代でも、根性が大きな決め手になることもあるのです。

こういう日に、しっかりとお客様先を回ってきてくれた営業メンバー、頼もしいです。

特に18時帰社推奨していた本日も、結局遅くまで明日の準備をしてくれたNチーフ、Oチーフ、今日も根性を見せてくれてありがとう！

10周年の社員表彰の記念品。毎日一名の石の盾を会議室に飾っています。きょうのNチーフも盾の言葉どおり、色んな笑顔が輝いていました。

感謝日報【2011年9月20日】

先週末は軽井沢にて、両親と時間を共にしました。

今年の4月から軽井沢でのんびり暮らしている父親と、

今でも都内でアクティブに生活している母親。

なかなか一緒に居れないので、短い時間でしたがとても充実した時間でした。

実は先日の10周年の式典で、一度だけ涙を流した瞬間がありました。

式典の準備中、サプライズで両親からの花が届いたのです。

会場とか時間とかは伝えてなかったのに、妹がこっそり調べて手配してくれていたとのことでした。

そして「メッセージがありますよ」と渡されたカードに目を通しました。

「10周年おめでとう！これからも、社員の皆様やお客様に支えられていることを忘れずに、頑張ってください！これからも応援しています！」

父、母、妹からのメッセージでした。

まもなくお客様が入ってくるタイミングだったので、トイレに行くフリをして涙を拭きました。

11年前、大学を中退し起業をすることを告げたとき、絶対に反対されると思っていました。

しかし父親は、全く反対することもなく「頑張れよ」と言ってくれました。

今想像すると、両親とも凄い不安な気持ちだったと思いますが、

反対しても聞かないと分かっていたのでしょう。

自分の意思を尊重してくれました。

今思えば、その時、思い通りにさせてもらったから今がある。

そして、ずっと応援し続けてくれているから、頑張り続けて来れたのだと思います。

両親には、どれだけ感謝しても感謝しきれません。

だから今出来ることは、不安にさせないこと。

会社を安定成長させて、世の中に少しでも必要とされている存在になることだと思っています。

そして、その報告が出来ることが、自分にとっての幸せでもあります。

今回、会社の10周年の写真を現像し、アルバムにしてプレゼントしました。

もちろん、会社を10年続けたからって言っても、不肖の息子はずっと不安な存在ではありますが、たまに眺めて少しだけでも安心してくれると嬉しいな、と思っています。

私の憧れの父親、どんな時も優しい母親、そしていつも応援してくれている妹。

いつも本当にありがとう。

朝6時からの早朝ゴルフに付き合ってくれました。かけがえの無い存在である家族に感謝です。

感謝週報【2011年9月12日～16日】

アロワーズ11年目のスタート週。

営業課長との会議の時間から始まり、

今週もたくさんのパートナー企業、お客様、そして経営者仲間にお会いしました。

大前研一氏曰く、

何かを変えるには、

一つは『時間配分を変える』

二番目『住む場所を変える』

三番目は『付き合う人を変える』

の三つの方法しか無いと述べています。

私の場合は、まずは時間配分を見直すことで、

漠然と感じている『もっともっと仕事の質を高められるはず』という問題を解決したいと思っています。

①社員とコミュニケーションを取る時間

②パートナー企業との打ち合わせをし、仕事の質を高める時間

③どうしても生じてしまうルーチンワーク

④経営者仲間と交流を深め、器を広げる時間

⑤一人で集中して未来を考える、戦略構築の時間

⑥手紙、メール、ブログなどで気持ちを伝える、感謝の時間

私の場合、仕事を分類するとこんな感じになりますが、

おそらく意識をしていないと③が他の全てを圧迫し、適切な時間配分が出来ていないことが多い気がします。

よし、今月後半は、特に①と⑤と⑥を意識的に増やし、下期を磐石な体制でスタートさせるぞ！

先週は社員のサプライズでこんなこともあったな。感謝の時間はどんな忙しい時でも、しっかりと取らなければ！

感謝日報【2011年9月10日】10周年式典の御礼

会社を立ち上げた10年前の9月10日、

私の周りには、4人の仲間と1社のパートナー企業しかおりませんでした。

それから10年後の今日、

信じられない程の多くの方に囲まれて、10周年の式典を執り行うことが出来ました。

会社の10年という区切りを、

沢山の先輩と仲間に囲まれて過ごすことが出来た私は、本当に幸せ者です。

式典にご来場して頂いた皆様はもちろん、

これまでのアロワーズを応援し続けて頂いた約3,000社のお客様、

共に激動の時代を乗り越えてきた沢山のパートナー企業様、

そして、会社がどんな状況の時も必死に、夢を目指して進んでくれた仲間達、

どれだけ感謝しても、感謝しきれません。

10年間、本当にありがとうございます。

式典のスピーチでも述べさせていただきましたが、

皆様に10年分の恩返しをすること、それが私の使命だと思っております。

その為に、宣言しました４つの約束、必ず実現します。

①お客様へのお約束

他社よりも圧倒的な提案力をご提供し続けます。

お客様の想像を越えるスピードをご提供し続けます。

そして、徹底的なサポート力をご提供し続けます。

②パートナー企業へのお約束

引き続き前年比130％以上の成長を続け、

3年後の取引を2倍に、

8年後の取引を10倍に致します。

③仲間への約束

オフィス移転事業のリーディングカンパニーへの挑戦を始めます。

アロワーズで働いていることを、

だれもが羨むような会社にします。

④社会への約束

「ありがとう主義」を浸透させ、

思いやり溢れる経済活動の起点となります。　

導びかれる側から導く側へ。

創業11年目のアロワーズに是非ご期待下さいませ。

感謝日報【2011年8月31日】

８月は交流会で出会った方々とのビジネスもたくさん進み、

新たなパートナー企業さまとの関係も築くことが出来ました。

一方、アロワーズのメンバーは稼働日が少ない月でしたが、皆、粘り強く頑張ってくれました。

ＭＶＰはＯチーフ。

プレッシャーの掛かる大阪出張で、見事な新規開拓。流石の一言です。

９月は上期の総決算。

プレッシャーもかかると思いますが、Ｏチーフにあやかって結果を残していきましょう！

さあ、いよいよ１０周年まであと１０日。

振り返る時間は終えて、創造思考へ切り替えていきます。

まずは明日の月初朝礼で、しっかりとスピーチをしなくては。