日々貢献、日々感謝。

人が何をしたら喜ぶか分かる人。

失注した時の振る舞い、とても大事だと思うんです。

例えば見積もりを下さったパートナー企業さんに

「せっかくお見積り頂いた案件でしたが、私の営業力不足で受注には至りませんでした。すみませんが、次こそは〇〇様のお仕事につながるよう頑張りますので宜しくお願いします」

という連絡をどれだけ早く出来るかどうか。

失注して、がっかりするのは誰でもあること。

苦労した案件であっても、売上のポイントはゼロになってしまう訳ですのでそれは当たり前。

でも次の瞬間の行動で、信頼ポイントはいくらでも上げることは出来るんですよね。

今日は朝から渋谷の現場で、お客様のプロジェクターの天井設置工事をしています。

取り付ける工程は

①スクリーンの壁固定

②プロジェクターとスクリーンの距離決め
(プレゼン資料用によく用いられる4：3と、DVD等の標準規格の16：9の両方に対応)

③天井の補強(今回は木板を設置)

④HDMIケーブル、VGAケーブルを天井回しで演台まで敷設

⑤プロジェクターの補正調整

と結構多くの工程があります。

更に、事前にプ ロジェクター付近の照明スイッチの切り分けや、天井への電源プレート設置という工事も入ってもらっています。

今回取り付けたのはプレゼン資料の投影だけでなく、映画の試写会も行えるレベルの高性能プロジェクター。

利用されるお客様の満足につながりますように。

本日は設計デザイン部署をつくってくれたYさんのお誕生日でした。
アロワーズに来てくれて7年目。どんな時も「今この会社に何が必要か」を真剣に考えてくれています。

5年前、本当に必要なタイミングで部署を立ち上げてくれ、今では無くてはならない存在になっています。
この部署がなかったら、アロワーズの発展はありませんでした。そんな部署を作ること、なかなか出来ることではありません。

今も日々レベルの高いデザイン・設計スキルを習得し続け、教育まで担ってもらっているYさん、いつも感謝してます。おめでとう！

企業には３つの顔があります。

一つはどんな時でも表に立つ社長。

二つ目は会社を調べる時にまず見るホームページ。

そして、三つ目は来訪者の印象を左右するオフィスのエントランス。

どの顔も、経営者は思った以上に拘ってます。

少し極論かもしれませんが、

社会人1年目は吸収力があれば誰でも成長する、

社会人2年目は失敗から学んだ分だけ成長する、

社会人3年目以降は当事者意識がある者のみ成長する。

そう感じています。

4月から3年目、本日が誕生日のOは既に3年目以降の成長条件をクリアしている、とても優秀な人材です。

朝は直行だったのでまだ言えてないですが、お誕生日おめでとう。
そして3年前、アロワーズを第一志望として入社してくれて本当にありがとう。

長年、WEBマーケティングで弊社をご支援頂いているパートナー企業さんが創業12周年を迎えたということです。

変化も大きく、かつ競争も激しい業界で、コツコツと実績を積み重ねることは本当に凄いこと。

私もこれまでたくさんの社員さんとも会ってきましたが、会社としてのまじめな姿勢が文化として浸透していることが良く分かります。

年間1.2倍の成長を続けると、12年間で9倍、20年間で38倍にもなります。
「まじめを続ける」ことが今の時代で成功する企業の必要条件ですね。

お客様の展示会のブース設営を手掛けさせてもらいました。

3日間だけしか使わない内装。

しかしお客様にとっては新規のお客様との重要な接点です。

最近では様々なマーケティング手法がありますが、

どの商売も「知ってもらい、使ってもらい、また使ってもらう」

究極的に言えば、その繰り返しだと思います。

このブースから、大きな商売が始まりますように。

いつも設営日に行って祈願しています。

今年度から業務課という新たな部署ができ、バックヤード部署のまとめ役をしてくれています。

限られた時間の中で、いかに「価値の高い仕事」の割合を増やせるか。

業務課はシステムと「改善」を組み合わせ、その目的を実現させてくれています。

こういった動きも長く会社を継続させていく為には必要なことですね。感謝です。

先月も営業部の個人記録でレコードが出ました。

18年ということは200以上の月があり、仮に平均で15名が営業しているとすると、新記録はのべ3,000人の中で1番ということになります。

本当におめでとうございます。

仕事がある時だけ連絡するのは三流

仕事をもらう為に連絡するのは二流

何も無い時に連絡するのが一流

そう思っています。

長い目で見て、結局得をする為の行動を考えましょう。

初々しかった2017年新卒。
1年経って生意気な、いや、頼りがいがある営業になってきました。

2018年新卒もきっとそうなります。

今、お客様に対して何も貢献できず、職人さんが何を言っているのかさっぱり分からない状態だと思います。

では、どうすれば輝かしい成果を上げている先輩のようになれるか。
それは悔しさ、恥ずかしさを忘れずに日々を過ごすこと。

この二つの感情って、実は強力なモーターなんですよ。